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电商大佬进军实体店,美妆店拿什么去竞争?

管理员    2017/10/10 14:24:56


作为全国当之无愧的第一化妆品大省,广东化妆品门店们成为其他区域学习的对象。然而在新零售的浪潮下,零售市场面临着行业变革的风险。在这种情况下,粤商们不能因循守旧,而是要勇于面对新零售带来的挑战。

9月27日,中国化妆品百强连锁会议广东峰会暨中国化妆品十大商帮巡礼之粤商峰会在广州召开。基于“粤商请走出舒适区”的会议主题,有礼派市场策划总监陈兴红(Alex)在会上与众多美妆行业精英共同探讨,并分享了“美妆新零售·门店如何做好赚钱的生意”主题演讲。

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互联网平台引领新零售的3大关键


自从新零售概念被提出来后,引起了人们的广泛讨论。有的认为新零售要以消费者为中心,有的认为要以大数据为驱动……在各路观点的轰炸下,不少老板们依旧处在“道理我都懂,但不知道该怎么做”的状态。

面对老板们的困惑,Alex以天猫小店为例,为大家分析了新零售背后的关键:依托智能大数据指导门店选品、以强大的供应链连接上下游资源、一体化智能平台提供全方位服务。一个小小的便利店背后都有如此强大的支持体系,美妆门店自然也不能再单兵作战。新零售时代,美妆店需要一个能够帮助门店实现上到品牌商下到顾客的全方位支持体系,才能高效整合资源、促进经营效率,做好美妆生意。

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千禧贵族:以数据服务消费者

广东专营店市场拥有着最复杂的区域性经济环境,拥有数量最多的全国性化妆品连锁,同时非全国性连锁也非常低调。在如此激烈的市场竞争环境下,美妆店想长足发展,就必须要不断根据市场趋势调整经营策略。

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大数据管理是门店经营必不可少的条件,位于广东汕头的千禧贵族化妆品店就充分意识到了这一点。为了更深入地了解顾客需求,提高管理效率,千禧贵族在近年引进了有礼派系统,以数据服务消费者。“据七月份的新系统数据来看,该系统操作简洁明了,功能跟得上千禧贵族的需求。”千禧贵族总经理周柏锋举例,比如在采购方面,所以数据一目了然,以前需要采购部自行核算的数据,现在都不再需要人工核算了,节省时间和精力。“通过数据才能更集中地了解到消费者的需求,从而更精准地提供服务。”周柏锋强调。

总结

互联网大平台快速扩张线下实体店,这在无形中又一次抢占原有的零售门店的客流。美妆零售不能延续以往的单兵作战,而是充分利用外部资源、努力提高经营效率,更精准地服务顾客,才能在竞争中利于不败之地!

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