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功能更新|我们上了这么多新玩意儿,你一个都不知道?

管理员    2018/4/27 17:28:24

时隔一个月,派派酱又与大家见面了。有礼派从未停止创新的脚步,最近更是大步向前。今天我们就一起来看看,过去一个月又有哪些新功能上线,帮助我们更轻松的管理店务,让移动营销活动更加火爆吧!



(注意:前方高能预警)

一、“人脸识别”与万信达美妆ERP打通,再一次赋能新店商

“摄像头除了可以抓小偷,还可以像老板娘的眼睛,不但能一眼识别出进店的顾客,还能实时链接后台信息,顾客还没开口,BA就知道她今天可能要买些什么了。”多年以前,很多人或许会认为,这是想象作文里小学生们天马行空的美好愿望,而如今,在我们有礼派的努力下,它成为了一项真实存在新技术——智慧天眼

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【点击查看智慧天眼介绍】

新系统“刷脸”与会员管理并驾齐驱

人脸识别技术与店务管理系统(万信达ERP)强强联合,给予了美妆零售新的思路,它有着三个天然优势:

会员服务个性化

譬如,在该系统中,门店可以通过人脸识别会员,将会员的特征信息、历史消费等同时记录在收银端。同时,通过收银端的实时显示,就可以提醒BA有针对性地给顾客推销产品,实现门店的精准营销,更好地服务其头部会员,让他们买到自己心仪的产品,进而牢牢锁定会员,降低门店顾客流失率。

门店管理智能化

门店还可以通过智慧天眼系统明晰顾客逛店轨迹,以设计合理的人流动线、调整门店货架摆放及整体布局。例如,根据顾客在货架前停留时间的长短,门店可以快速知道哪些商品更受欢迎,进而优化门店陈列布局,提升坪效,实现门店管理的智能化。

经营效果可量化

最终,门店通过这一系统实现经营效果的“可量化”。典型如,将到店人数与实际客单数、销售额、客单价打通,直观地呈现到店客流及销量的转化率,为门店进一步发展提供更科学的依据。

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对这套功能是不是很心动?赶紧联系客服或当地服务商购买“智慧天眼”硬件吧!


二、移动营销活动需求反馈

“预售卡”最近可谓是风靡全国,不少商家在做活动时也提出了一些疑问,借此机会,派派酱为大家统一解答。

——关于顾客手机号——

问:顾客购买预售卡为什么要填写手机号?

答:预售卡的兑换码会发送发到顾客手机上,所以需要顾客填写手机号码。这样也方便您再次联系顾客呀。

——关于兑换——

问:我的预售礼包中包含体验项目,但是兑换第一天人太多,体验做不过来,可以先帮顾客兑换产品,下次再让顾客体验(兑换体验)吗? 

答:可以,派啊App支持分批兑换预售卡礼包,顾客可以先兑换产品,(在兑换期内)下次再来做体验(兑换体验)。

——关于导购销售——

问:我做了预售卡活动,能否随时看到每个门店的销售排名?

答:有礼派后台有【销售监控】功能,可以即时查看每个门店/导购的销售情况,并可以按单日或日期查询。目前仅针对有“增值服务”的商家开放,有需要的商家可以联系当地服务商开通。

——关于短信通知——

问:我们做预售卡活动,在兑换期快结束时是否可以群发短信给顾客,提醒顾客到店兑换?

答:可以。有礼派后台已经上线【兑换短信提醒】功能,在顾客购买后立刻会发送一条兑换码短信,在活动结束前3天,会自动发一条兑换提醒短信给顾客(商家也可自行关闭此功能)。短信充值路径:有礼派平台-资源系统-短信充值-充值。短信费用:0.06元/条。

【设置方式请查看上期商家反馈报告】


三、ERP日常操作需求反馈

客服小姐姐表示,以下都是商户常提到的问题,解决办法都给您整理好啦!快快做好笔记!

问题1:当顾客微信/支付宝支付成功了,但是没有出小票。要怎么办?

答:按刚才买单的商品重新输入一次,点击买单无需要扫支付码,直接在我们下面这个界面的已付订单里找出这个金额的单,双击调出来重新买单即可。

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问题2:前台买单提醒某某商品不给予赠送。该怎么办?

答:商品资料,商品库存管理的列表上允许赠送都需要勾选,如图所示:

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问题3:登入前台提示未绑定机器码,如何处理呢?

答:打开POS管理-POS机器设定,如下所示:

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好啦!这一期的商家反馈需求报告又到了该说再见的时候了!不知道这些新功能和解决办法有你想要的吗?如果没有也不用着急,可以把您遇到的问题,或者对我们产品的建议,反馈给我们哦!您的建议就是我们前进的动力!下期见啦!

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