12月18日，由品观传媒主办的2015中国化妆品零售峰会（武汉站）进行到第二天。有礼派创始人兼CEO温敏以“寒冬下美妆门店的互联网求生法则”为主题进行了分享。

毫无疑问，“零售寒冬”是2015年化妆品行业的关键词。但温敏认为零售寒冬是困境，但也是机遇。

温敏称，现在店家都在说生意难做，但往往却忽视了对客流数、进店率、转化率、回头率、连带率、上月销量TOP10条码等关键数据的重视。他认为，在互联网时代下，精准的数据分析能有效带动零售业务的改善和增长。

温敏以武汉的零食品牌良品铺子为例，阐释了当下运用互联网思维进行零售经营的好处。他表示，良品铺子依靠互联网思维+O2O取得了阶段性成功，这说明互联网对线下的影响才刚刚开始。

之后，温敏为零售店指明了互联网时代下门店的两大生存法则，第一是以用户为中心，第二是以数据驱动业务。

具体该怎么做呢？温敏表示，“以用户为中心”第一步是连接顾客，可以通过老板刷脸识别、微信公众号识别、会员卡识别、线上线下一体化身份识别等方式。

在温敏看来，利用互联网技术与顾客进行有效连接只是一个基础。

第二步是对粉丝进行精细化管理。依靠网络技术对粉丝进行精准分析，具体按共同标签将粉丝进行分类，并重点关注粉丝的来店周期、来店动机、购买行为等习惯。然后利用互联网工具推出参与有礼、积分游戏、微商城、分享奖励等有参与感的运营策略，让粉丝玩起来。温敏认为，移动互联网时代，一切应以数据驱动业务。

在演讲当中，温敏强调了店铺商品条码的优化。他指出，品类条码的管理艺术在于如何激活品类潜能。从库存周期、利润率来调整品类结构，从品类条码的连带率来调整客单价，最终寻找品类催化剂。

那么，如何利用收银软件后台数据来优化品类？温敏称可以采取以下有效措施：参考环数据决定采购计划；根据毛利率、销售额、销售量等数据关注重点条码；根据连带率调整陈列及促销；根据毛利率、连带率，设定差异化提成激励。

温敏在现场举了一个例子，他称，11月卡婷携手有礼派做了一场成功的终端大促，活动最终实现了1000元以上大单147个，业绩最理想的门店销售额达到22万元，其中最高客单价为3463元，最终总销售业绩总共为500万元。

演讲最后，最后温敏不忘给自己打了一个广告，他说，有礼派希望借助移动互联网大潮，利用移动互联网工具，通过打造全新的互联网经营模式，打通线上线下六大核心系统，帮助终端解决助营销难题。

2015中国化妆品零售峰会由品观传媒主办，纽西之谜主赞助，年度主题为“新消费时代”。参与本次峰会演讲的重要嘉宾包括：亚缇企业董事长刘晓坤、《化妆品观察》主笔吴志刚、奥洛菲集团董事何伟光、植物医生创始人解勇、颖通上海贸易有限公司彩妆品类总经理方俊、上海棋盘投资管理有限公司董事长马宏、烟台恒美连锁总经理孙锡财、光合社创始人叶光、卓越星辰品牌管理有限公司总经理黄振等。