如果有人问今年夏天最悲伤的一句话，派派酱只能想到这一句：相对于北方的高温，南方地区的暴雨洪涝可谓令人揪心。长达半个多月的大雨使不少地区出现严重的洪水灾害，尤其长沙橘子洲短短几天就被洪水贯穿，变成“航母”。而不少人也只能苦中作乐地感叹：在内陆都能见到海了。
洪灾致使多家化妆品连锁店被淹，部分连锁直接损失高达数百万。看到大批泡在水里的商品、被水淹没的柜台的图片，让时刻关注灾情的派派酱感到异常痛心的同时，也只能衷心祈祷洪水早日退去，受灾的门店能够早日渡过难关，恢复营业。
在暴雨洪水面前零售门店应该如何防洪防潮，才能最大限度地减少损失？这成为许多美妆店长头痛的问题。派派酱整理的这几个要点或许能解答大家的疑问。
一、遭受洪灾时如何防灾减损？
1、暴雨来临前，做好预防措施
在暴雨来临前，店长要确保及时将地面上堆放的商品转移到高处并做好防潮措施；加固店铺的招牌灯箱，能收起来就尽量收好固定住； 一定要记得切断店内所有电器的电源，以防发生触电；1）受灾后店长要及时组织美导对店内的商品进行清点，重点保护依然完好的商品，做好干燥防潮措施，避免暴雨过后的潮湿天气使商品受潮变质，带来二次损失。
2）洪水退去后，要及时清理雨水沟口的杂物，确保排水畅通，力争早日排渍完毕，使门店尽快恢复营业。3）洪水会使得病菌滋生导致疾病流行，因此一定要注意及时对门店进行消毒防疫，可以用消毒液、艾条等消毒用品，把墙壁、地面、货架等都清洁一遍。
二、面对灾害，我们还能做哪些准备？
1、提高店员的防灾防损意识，店长注意提醒老板提前购买财产保险，一旦出现损失可以及时的找保险机构要求理赔，减少经济损失；2、注意关注气象预报以便可以提前做好预防准备。门店店长在平时也要制定针对突发事件的应急预案，定期组织店员进行防灾演练。门店经营虽然不像农民那样“靠天吃饭”，但天气或多或少也会对门店的生意影响。就像这次的南方大范围强降雨，不仅导致门店受灾损失惨重，而一些未遭受洪水侵袭的门店也反映因天气原因造成无人进店，业绩惨淡。
那么我们是否真的只能“听天由命”呢？当然不！事在人为，我们还是可以在恶劣天气中采取一些行动来保证零售门店的进店客流。店长们要记住1点：下雨天客流量少，但不代表没有客人。这时候还来店里的，说明客户的购买需求很强，一定要把握好销售机会，确保成功销售。
客流量少，意味着我们的美导可以有更多的时间和精力来为我们的顾客服务，而店长也有更多的时间来跟进每位美导的销售过程，必要时帮助美导提高客户体验，从而促进成交率。
一些美导说：天要下雨，客人不来，我们连人都见不到，怎么可能维系客户？派派酱告诉你，越是天气不好，就越是我们维系会员情感最佳的时候，因为这是上天恩赐你去关心会员的机会！天气不好时，店长可以组织美导给客户拨打回访电话、发短信/微信对客户进行关怀活动：①明天会有暴雨，提醒出门别忘记带伞；
②明天台风，出行注意安全；以上都是绝佳的借口，得到会员回应的时候，就可以顺利地接上话题，说天气不好化妆要注意哪些事项、最近有什么新的产品很好用等等，在沟通过程中抓住下客户交谈中流露出的销售机会，争取邀约进店。当店内客流较多，美导较忙碌的时候，我们往往无法对门店进行一个全面的检查优化，也无法对美导进行全面的培训。而下雨天客流量少，正是做这些优化的好时机。
下雨时，店长可以趁此机会检查店内环境，发现照明、布局、展陈等出现问题立刻进行修理或更换；同时也可以让美导相互之间进行模拟演练。我们许多的化妆品店还停留在过去的等客入店模式，客人不来就傻傻坐着干等。然而现在早已不是当初那个“酒香不怕巷子深”的时代了，我们怎么能继续沿用不合时宜的经营模式？其实，现在的零售门店完全可以主动出击，利用新型的营销工具，为门店的业绩做一些努力。
比如，在维系客户关系时，店长可以让美导利用微信给我们的会员派发一些体验卡券，只要顾客到店消费就能享受优惠或者小礼物，这样是不是就能更好地为雨后的第一批进店积累客流呢？面对暴雨等自然灾害，我们能做的就是做好预防措施，积极自救，努力将损失降到最小。在这里派派酱希望受灾的同胞们一切平安，早日恢复正常营业。开店不易，但方法总比困难多。只要我们用心去做，相信一定能够使业绩UP UP UP！
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