案例 | 首战告捷:引流4808人,门店业绩提升38万
管理员 2019/9/12 18:18:21
“线上线下双向引流、低成本高转化、能够长期出成效”——这才是门店要的美妆新零售!
面对单店业绩不断下滑的困境,美妆零售商家都在积极拥抱互联网,但在落地过程中却出现了新的问题:
1、互联网引流初见成效,线下转化却依然困难;
2、即使是成功引流,也难于保证持续引流成功。
但东莞Weday美妆却在美得得的帮助下,8月1号-27号首次尝试社交新零售,就成功从线上引流4808人到线下门店,转化了超过38万的整体销售额;8月31号第二次启动社交新零售活动,依然成功,仅用12个小时便获得了超过8万的线上销售额。
Weday美妆与美得得的合作,究竟和其他平台有何不同之处,顺利解决了以上问题呢?
原来,美得得为Weday美妆提供了一套更适合美妆门店的会员制社交新零售整体解决方案。不仅包含了打通线上线下的新零售工具,更包含了一套简单、有效、可复制的落地运营方案。
能够帮助门店实现线上线下双向引流、提高线下转化率,还能帮助门店完成用户习惯培养,实现持续低成本引流。
完全打通线上线下
线上线下双向引流,线下转化率更高
为了解决门店线上引流、线下转化低的问题,借助打通线上线下数据的美得得社交新零售工具,美得得专为Weday美妆定制了一套引流方案。从活动前的选品定价到活动期间的培训跟进,再到后期的核销转化,都有一系列落地方案,帮助Weday美妆为线上商城与线下门店引流的同时,提高线下转化率:
活动前,洞察用户(顾客)消费需求
大数据分析,精准选品,科学定价
为避免预售活动力度大,效果差的情况。美得得专业团队借助大数据分析,帮助Weday美妆选出了符合当地用户消费喜好的商品参加预售活动,并制定了用户可以接受的活动价格,让活动更吸引用户。
(Weday美妆引流活动图)
活动中,激发导购销售潜能
专业培训,导购轻松掌握新零售技能
为了解决以往做线上活动,导购没信心、不会做的情况,美得得总部专业培训老师通过培训会将一套完整的引流执行体系传递给导购,让导购切实掌握简单的社交新零售活动执行方法,更好的推进活动。
活动后,引导用户到店再转化
线上线下打通,用户自主到店核销
以上,只能成功通过互联网引流,要解决线下转化率低的问题,就要发挥美得得社交新零售平台打通线上线下的优势,将线上流量引导到店进行核销,再通过导购的面对面更直接的接触,再次激发用户购买欲,从而提高转化。
在有工具、有策略、有节奏的落地执行体系的指导下,Weday美妆在8月1号-27号间,成功吸引了4808个用户光顾了Weday美妆的线上商城和线下门店,为门店转化了超过38万的整体销售业绩。
注重用户习惯培养
坚持定期开展活动,持续低成本引流
即使是开展过一次成功的社交新零售活动,但一旦活动结束,商家生意便再次冷清,这是许多美妆门店经常遇到的问题。
如何让用户养成“一有购物需求便想起商家”的习惯,成为商家持续成功落地社交新零售的关键。
而Weday美妆早已通过3个步骤完成了用户习惯培养:
1、借助美得得线上线下打通新零售工具开展活动;
2、按照美得得简单、有效、可复制的落地执行体系执行活动;
3、坚持、定期举办线上秒杀引流活动。
坚持培养用户习惯之后的Weday美妆,开展线上引流活动,都无需导购引导,用户便会自主到线上商城参与活动,再到门店核销。成功实现了持续低成本高转化的引流。
正是因为Weday美妆意识到培养用户习惯重要性,所以在8月27号结束社交新零售活动之后,Weday美妆乘胜追击,在8月31号,开展第二次社交新零售活动,最终,仅用了12小时便获得了超过9万的销售额,且近5成销售额来自小程序自主购物,无需导购费力推广。
(Weday美妆秒杀活动图)
社交新零售并不可能一蹴而就,而是需要有规律、不间断的运转,让用户形成习惯,才能有效的激活老用户、吸引新用户,将用户原本想要在其他线上平台消费的需求转移到商家线上商城上来。
有了习惯的用户便会与商家形成稳固的社交关系链,定期光顾商家线上商城,从而无需商家投入大量人力物力就能源源不断的为线下门店引流。
美得得作为专注美妆行业的互联网平台,5年来一直秉承着“让美妆零售更简单”的使命,坚持做第三方平台、坚持服务于化妆品行业、坚持维护终端门店利益。早已摸索出了更适合美妆行业的社交新零售解决方案。让商家能够提高引流成效,并降低引流成本,从而提高门店综合实力,在社交新零售的道路上赢得头筹。
未来,在社交新零售竞争愈发激烈的情况下,相信美得得将会是美妆零售门店提高整体业绩的得力助手。