如何把握“粉红商机”,持续“撩”到女性顾客的痛点和痒点?
派派酱 2016/11/25 14:06:37
昨天是感恩节,派派酱问爸爸要不要买个火鸡庆祝下,老爸笑着说“钱找妈妈拿”,至于给多给少也是以妈妈为主。这个场景让派派酱突然发现,其实在一般家庭缩影中,都是女性在婚后掌控着家中的财政大权。
以,“粉红商机”、“她商机”、“贵妇经济”等新名词陆续出现,女性消费力成为市场及品牌商关注焦点,进而带动经济发展,而这个特殊现象被中国学者称为“她经济”或“女性经济”。
而除了衣服、彩妆等原属于女性消费范畴外,在互联网加乘推动下,她经济威力更延展至更多领域,成为零售的重要支柱。以下跟着派派酱一起瞧瞧“她经济”在餐饮零售行业的呈现,看下他们是怎样取悦女人心?
花开藤蔓:花丛中的火锅店
女性爱美是公认的,名字美环境美的餐厅自然容易受到女性消费者青睐。花开藤蔓,一家以20~40岁女性为目标群体的火锅店,不仅拥有一个浪漫的名字,还为自己的女性顾客打造了一个唯美的用餐环境。进来吃火锅的妹子大部分都很美,且衣着时髦,还化了精致的妆,时不时就在鲜花前面自拍几张。
花园洋房装修的清新风格,在绿荫的环绕下,伴随着满目的植物和鲜花的装饰,无处不在的鲜花和枝蔓,让人仿佛置于花的海洋之中。花开藤蔓,在春天的怀抱里,樱花,桃花,海棠花,可看,可品……
据了解,花开藤蔓每天会花千元以上成本购置鲜花,用鲜花来吸引女人,用好味道来留住男人,单店月营业额能达到90万,净利润25万。
LINE FRIENDS CAFE:卖萌也吸金
Line是国外的一个通信软件,虽说软件本身在国内一直用不顺畅,但旗下的主题咖啡馆却从未停下捞金脚步。
整间咖啡馆装修风格相当韩式,工业风水泥地面、裸露管道的天花板反衬着 LINE 家族的可爱呆萌。卡通主人公们或飞悬在天花板、或印在壁纸墙砖上、或随着气球摇摆身躯,无处不见。当然还有3米高巨型布朗熊玩偶萌萌地杵在店内,等着大伙来合影。
不过,更诱人的是咖啡馆的甜点和饮品。从装咖啡的马克杯、餐巾纸印花到纸杯蛋糕的装饰,都能找到 LINE 家族的萌货们,手捧着它们喝咖啡、吃爆米花倒是很有爱,但看着那些印在马卡龙上,或者裹在蛋糕卷里的布朗熊,还真有些不忍心下口。
至于买买买的部分,店里共销售有700多种商品,虽然价格傲娇,但是从不阻止这个综合体验店的上座率,派派酱周末在广州旗舰店亲测,平均需要等候3小时以上才能入座。
LADY 7:承包了闺蜜聚会的下午茶
除了男女搭配逛街吃饭外,闺蜜们也是需要有专属的时间空间沟通交流感情,Lady7这家餐厅的诞生解决了这个痛点:让闺蜜的聚会有个“窝” ,主打:轻奢、精致、优雅。
餐厅的装修充分体现了女性关怀:细致典雅的摩登包厢,随处摆放的首饰盒,将洗手间变成化妆打扮的综合梳妆间、餐厅座椅做成可以放女性包包的,整个餐厅在围绕女性干净、安全感、控制感、舒适感等需求下了不少功夫。因为餐厅本身的吸引力,带来顾客好感及自传播性。
餐饮行业的“撩”案例讲完了,但是今天派派酱想再多说一些!
针对“抓住女人心”说到底还是要讲套路的,咱们卖化妆品的要抓住哪些营销关键词,让路过的女性顾客买买买?
关键词一:圈子
口碑营销时代,铺天盖地的占据远不如恰如其分地出现具有价值。决定女生购买的因素更加源于圈子的影响和意见领袖的传播,身边的每一个姐妹淘都在谈论某个东西,身在其中也不得不被感染了。
关键词二:男色
继布拉德·皮特成为香奈儿5号香水首位代言人之后,黄晓明又代言了韩后护肤品、梁朝伟代言丸美,有木有发现小鲜肉们已经逐渐占据各大化妆品的招牌……女性在消费过程中,也需要异性带来的美妙联想。不多说了,你懂的。
小鲜肉成为化妆品代言人首选
女性越来越独立,并在家庭、感情和事业中体现出来。针对不同个性情感价值,需求推出带有归属性的宣传策略,才能赢得她们内心的认同。
SK-II推出励志短片“她最后去了相亲角”
看脸的时代,长得丑的人都想得美,拉动女性外表消费不断升高。传统的天然护肤都跟不上女性追逐美丽的脚步,而科技护肤、科技美颜却大受欢迎。智能科技,因为这标志“可信赖”、“快速”,是当下女性追求快速改变的噱头。虽说女性对技术的敏感程度远低于男性,但她们向往科技,对技术有种莫名其妙的崇拜。中学物理老师身边总是围满了妹子,那不是好学,是崇拜!
关键词五:亲子
母性是伟大的,我们需要唤醒她们对孩子、对家庭本能的保护欲……孩子是家庭爱的结晶,对于母亲,没有什么比孩子更重要。
面对未来庞大“她经济”消费潜力,各行各业都已经着手剖析。而派派酱作为女性之一,觉得“撩”到我们的痛点和痒点的办法有很多,但前提是要在满足基本需求后,提供更人性化、个性化的服务和商品,才能在“她经济”风口上再创营收巅峰。